新規上場申請のための有価証券報告書
医Ⅰの部週
表紙 の
提出書類 新規上場申請のための 価証券報告書医Ⅰの部週
提出先 株式会社東京証券取引所
代表取締役社長 宮原 幸一郎 殿
の
提出日 「01監年10 1買日
会社名 株式会社ベルシス ム２４ホール ィングス
英訳名 Ｙ ２４ О , ．
代表者の役職氏名 代表取締役 社長執行役員 小 松 健 次
本店の所在の場所 東京都中央区晴海一 目８番11号
電話番号 0」-買8『」-00「『医代表週
事務連絡者氏名 執行役員 О 古 谷 文 太
最寄りの連絡場所 東京都中央区晴海一 目８番11号
電話番号 0」-買8重」-重800
事務連絡者氏名 執行役員 О 古 谷 文 太
の
目 次
頁 第一部 企業情報 ……… 1
第 企業の概況 ……… 1 主要 経営指標等の推移 ……… 監 ２ 沿革 ……… 8 事業の内容 ……… 10 ４ 関係会社の状況 ……… 1『 従業員の状況 ……… 1買 第２ 事業の状況 ……… 1貸 業績等の概要 ……… 1貸 ２ 生産、 注及び販売の状況 ……… 「1 対処すべき課題 ……… 「「 ４ 事業等のリスク ……… 「『 経営上の重要 契約等 ……… 」1 研究開発活動 ……… 」貸 財政状態、経営成績及び ャッシュ フ ーの状況の分析 ……… 」8 第 設備の状況 ……… 『貸 設備投資等の概要 ……… 『貸 ２ 主要 設備の状況 ……… 『8 設備の新設、除却等の計画 ……… 監1 第４ 提出会社の状況 ……… 監「 株式等の状況 ……… 監「 ２ 自己株式の取得等の状況 ……… 買1 配当政策 ……… 買「 ４ 株価の推移 ……… 買「 役員の状況 ……… 買」 コーポ ート バナンスの状況等 ……… 買8 第 経理の状況 ……… 貸重 連結財務諸表等 ……… 80 ２ 財務諸表等 ……… 1監貸 第 提出会社の株式事務の概要 ……… 1買買 第 提出会社の参考情報 ……… 1買貸 提出会社の親会社等の情報 ……… 1買貸
頁 第 部 特別情報 ……… 1貸0
第 連動子会社の最近の財務諸表 ……… 1貸0 第四部 株式公開情報 ……… 1貸1 第 特別利害関係者等の株式等の移動状況 ……… 1貸1 第２ 第 者割当等の概況 ……… 1貸「 第 者割当等 よる株式等の発行の内容 ……… 1貸「 ２ 取得者の概況 ……… 1貸監 取得者の株式等の移動状況 ……… 1貸監 第 株主の状況 ……… 1貸買
監査報告書 ………巻末
第一部 企業情報
の
第 企業の概況
め
当社グルー 、1重8「年 「0日 ー ィング ー ンシー 設立 た株式会社ベルシス ム 四 前身 り す 設立 、 調 業容 大 いり た 、より機動的 経営 断 グ ルー 戦略の展開 るため、「00監年 東京証券取引所 場第一部の上場 廃 いた た 上場廃 、 数 わたる企業再 行い、現在の当社グルー 形成 り す
の
株式会社ベルシス ム 四の設立
1重8「年 「0日 ー ィング ー ンシー 設立 た株式会社ベルシス ム 四 1重重「年８ 株式会社ベルシス ム２４ 商号変更 、 ベルシス ム 「『 言う 、電話 よる 秘書代 行業務 着目 、1重8「年10 電話転 機 よる「『時間電話業務代行 ー ス及び夜間、休日 るク ット 申 電話 業務 開始いた た その 、通信販売の電話注文 業務、自動車事故報告の電話 業務 の開始等 より業容 大 、1重重『年1「 日本証券業協会 店頭 録銘柄 録 る 至り た
ベルシス ム「『 の株式上場の推移 、 の通り あり す 1重重『年1「 日本証券業協会 店頭 録銘柄 録
1重重貸年２ 東京証券取引所 場第 部 株式上場 1重重重年11 東京証券取引所 場第一部 指定
「00監年 東京証券取引所 場第一部の上場廃
の
２ ホール ィングス株式会社 よる ベルシス ム「『 の公開 非公開会社
「00『年８ の フトバンクグルー の包括的業務提携の一環 コール株式会社 現 株式会社ベルシス ム ２４ の全株式 取得 100％子会社 する 等、 社 の投融資等 実施するため、 ベルシス ム「『 日興
リンシ ル ンベスト ン 株式会社 現 シ ィグルー ャ ル ートナー 株式会社 、
㈱ 言う の子会社 ある ホール ィングス株式会社 、 ㈱ 言う 割当先
する第 者割当増資 行い た 、 ベルシス ム「『 ㈱の するリ ース 最大限 活用 経営戦略 迅速 遂行する経営体制 整備する ある 断 、産業活力再生特別措置法 事 業 再 構 築 計 画 の 定 取 得 た 上 「00『 年 社 よ る ベ ル シ ス ム 「『 の 公 開 賛 い た た そ 、 る事業再構築計画の一環 、公開 終了 、 法 金銭の交 よる株式交 行い、 ㈱の完全子会社 り、「00監年 非公開会社 移行いた た 、「00監年 「1日 締結 た地 移転 関する覚書 より、 ㈱ ㈱より ベルシス ム「『 の全株式 譲り り す
の
株式会社 ４ よる ベルシス ム「『 の子会社 及び吸 合併
グ ーバル ベート ク ィフ ーム あるベ ン ャ ル ートナー 、
言う 投資 言 行うフ ン 間接的 その株式 保 する株式会社 、 ㈱ 言う 及びその100％子会社 ある株式会社 ４ 、 ㈱ ４ 言う 「00重年 10 「重日 設立 、「00重年1「 」0日 ㈱ ４ ベルシス ム「『 の株主 あ た ㈱より ベルシ ス ム「『 の 通株式 議決 比率100％ 取得 、「010年２ 完全子会社 いた た その 、㈱
４ 、「010年 日 ベルシス ム「『 吸 合併 、 日 株式会社ベルシス ム２４ 、 ベル シス ム「『 言う 商号変更いた た
の
の
４ 株式会社 よる ベルシス ム「『 の吸 合併
投資 言 行うフ ン 間接的 その株式 保 する株式会社 「01「年 1買日設立
、 ㈱ 言 う 及 び そ の 100％ 子 会 社 あ る 株 式 会 社 「011 年 1重 日 設 立
、 ㈱ 言う 設立 、「011年10 1」日 ㈱ ベルシス ム「『 の親
会社 ある㈱ の 通株式 議決 比率100％ 取得いた た その 、㈱ 、「01「 年 1日 ㈱ 及び ベルシス ム「『 吸 合併 、 日 株式会社ベルシス ム２４ 、 ベ ルシス ム「『 言う 商号変更いた た
の
ベルシス ム「『 の事業 及び持株会社
ベルシス ム「『 、「01『年 日 簡易新設分割 より株式会社ベルシス ム２４ 現在の株式会社ベル シス ム２４ 設立 、 ベルシス ム「『 の事業 いた た 日、 ベルシス ム「『 、株式会 社ベルシス ム２４ホール ィングス 、 ベルシス ム「『 言う 商号変更 、持株会社 移
行いた た
の
株式会社 よる ベルシス ム「『 の吸 合併
「01『 年 「」 日 投 資 言 行 う フ ン 間 接 的 そ の 株 式 保 す る 株 式 会 社
、 ㈱ 1買 言う 設立 、「01『年10 日 ㈱ 1買 ベルシス ム「『 の親会社 ある㈱ の 通株式 議決 比率100％ 取得いた た その 、㈱ 1買 、「01監年 1日
㈱ 及び ベルシス ム「『 吸 合併 、 日 株式会社ベルシス ム２４ホール ィングス
、 ベルシス ム「『 言う 商号変更いた た
の
株式会社 よる ベルシス ム「『 の吸 合併
「01『 年 「0 日 投 資 言 行 う フ ン 間 接 的 そ の 株 式 保 す る 株 式 会 社
、 ㈱ 1監 言う 設立 、「01『年10 日 伊藤忠商事株式会社 、 伊藤忠 商事㈱ 言う ㈱ 1監の株式 『重普重％取得いた た その 、㈱ 1監 、「01監年 日 ベルシ ス ム「『 吸 合併 、 日 株式会社ベルシス ム２４ホール ィングス 商号変更いた た
の
の
上の当社の事業運営主体の変遤 示いた す の通り あり す
の
主要 経営指標等の推移
医 週 連結経営指標等医注週 ．上 指標 、国 会計 準 より作成 り す
２．当社グルー の連結財務諸表 、 移行日 ある「01「年 日 ㈱ベルシス ム２４ホール ィ ングス ㈱ -1監 「01『年 「0日設立 企業 団の頂 ある 連結財務諸表 作成
り す
． 株当たり親会社所 者 属持分、 本的 株当たり当期利益及び希薄 株当たり当期利益 、当社
「01『年10 ㈱ の株式 取得、子会社 、共通支配 る組織再 よりあた 前連結 会計年 の期首時 当 株式 取得 た のよう 処理 り す 、「01『年２ 期 い 株 式の発行 いため - り す
４．「01監年２ 期希薄 株当たり当期利益 、潜在株式 在 いため - り す
．「01『年２ 期、「01監年２ 期の国 会計 準 連結財務諸表 い 、株式会社東京証券取引所の 価証券上場規程第「0『条第 の規定 き、金融商品取引法第1重」条の２第 の規定 準 、 ｗ あ た監査法人の監査 り す
．売上 益 、消費税等 含 り
．株価 益率 い 、当社株式 非上場 あるため 載 り
の 国 会計 準
決算年 「01『年２ 「01監年２
売上 益 医 万 週 10貸,監買1 11「,0貸1
営業利益 医 万 週 1買,監重重 18,8」」
税引前利益 医 万 週 1「,重監貸 1買,」8貸 親会社の所 者 属する当期利益 医 万 週 8,0「『 重,8貸監 当期包括利益合計 医 万 週 8,0「貸 重,8貸貸 親会社の所 者 属する持分 医 万 週 監0,買「1 「買,重「『 資産合計 医 万 週 1」0,010 1」『,重0「 株当たり親会社所 者 属持分 医 週 」8『普買」
本的 株当たり当期利益 医 週 」監重普重」
希薄 株当たり当期利益 医 週
親会社所 者 属持分比率 医％週 」8普重 「0普0 親会社所 者 属持分当期利益率 医％週 1貸普「 「監普監
株価 益率 医倍週
営業活動 よる ャッシュ フ ー 医 万 週 1「,監1「 1重,貸」0 投資活動 よる ャッシュ フ ー 医 万 週 △「,「」1 △1,8監8 財務活動 よる ャッシュ フ ー 医 万 週 △10,貸重重 △1監,「買監 現金及び現金 等物の期末残高 医 万 週 貸,買8『 10,「重1 従業員数
医外、 均臨時 用者数週
医名週
1,監1重 1,『0買 医「買,8「8週 医「買,8『8週
の
医２週 提出会社の経営指標等
医注週 ．当社 、「01監年 ㈱ -1監 ベルシス ム「『 吸 合併 た上 商号変更 た の あるた め、「01監年２ 期 ㈱ -1監の経営指標等 載 り す た、㈱ 1監 「01『年 「0日
設立 たため、「01監年「 期の会計期間 ヶ り す
２．潜在株式調整 株当たり当期純利益金 い 、潜在株式 在 いため 載 り
．株価 益率 い 、当社株式 非上場のため、 載 り ４．配当性向 い 、配当 実施 い いため、 載 り
．当社 、国 会計 準 いた連結財務諸表の端数処理 合わ 、 万 満 四捨 入 載 り す
．当社 、「01監年 10日 通株式 株 株 する株式併合 実施 り す その結果、発行 株 式総数 、貸0,000,000株 り す
．当社 、「01監年 10日 通株式 株 株 する株式併合 実施 り す 株当たり純資産
、 株当たり当期純損失金 き 、「01監年２ 期期首 当 株式併合 行わ た 仮定 、 当 株式併合 の発行 株式数 より算定 り す
８．「01監年２ 期の財務諸表 い 、株式会社東京証券取引所の 価証券上場規程第「0『条第 の規定 き、金融商品取引法第1重」条の２第 の規定 準 、 ｗ あ た監査法人の監査 り す
の 日本 準
決算年 「01監年２
売上高 医 万 週
経常損失 △ 医 万 週 △1貸『
当期純損失 △ 医 万 週 △1貸監
資本金 医 万 週 「『,監00
発行 株式総数 医株週 貸0,000,000
純資産 医 万 週 『8,8「監
総資産 医 万 週 『8,8「8
株当たり純資産 医 週 買重貸普監1
株当たり配当 医内 株当たり中間配当 週 医 週
医 週
株当たり当期純損失金 △ 医 週 △『普『
潜在株式調整 株当たり当期純利益 医 週
自己資本比率 医％週 重重普重
自己資本利益率 医％週 △0普『
株価 益率 医倍週
配当性向 医％週
従業員数
医外、 均臨時 用者数週
医名週
医 週
の
参考情報
め 載の通り、「01「年 日 、㈱ ベルシス ム「『 吸 合併 り
す た、㈱ 1買 、「01監年 日 ベルシス ム「『 吸 合併 、 日 株式会社ベルシス ム２４ホール ィングス ベルシス ム「『 商号変更 り す その 、「01監年 日 ㈱
1監 、 ベルシス ム「『 吸 合併 、 日 株式会社ベルシス ム２４ホール ィングス 商号変 更 現在の当社 至 り す
参 考 、日 本 会 計 準 い 作 成 た 「010 年 ２ 期 係 る ベ ル シ ス ム 「『 、「011 年 ２ 期
「01「年２ 期 係る ベルシス ム「『 及び「01」年２ 期 「01『年２ 期 係る ベルシス ム「『 の主要 連結経営指標等の推移 の通り あり す
の
連結経営指標等
医注週 ．売上高 、消費税等 含 り
２．潜在株式調整 株当たり当期純利益金 い 、潜在株式 在 いため 載 り
．株価 益率 い 、当社株式 非上場 あるため、 載 り
４．国 会計 準 いた連結財務諸表の端数処理 合わ 、 万 満 四捨 入 載 り す
の 日本 準
決算年 「010年２ 「011年２ 「01「年２ 「01」年２ 「01『年２ 売上高 医 万 週 11」,1買監 111,買「「 10貸,」「重 10買,「貸1 108,1『買 経常利益 医 万 週 1」,買8」 11,「『0 1」,1『買 10,買重1 8,重0貸 当期純利益 医 万 週 貸,8貸貸 監,重1「 監,買0「 監,『買「 「,重監8
包括利益 医 万 週 監,買0」 監,『買貸 「,重買1
純資産 医 万 週 「監,」監」 」重,」買『 『『,重買貸 監『,『00 監貸,」買1 総資産 医 万 週 『」,18貸 11重,「「『 10貸,重買」 1」8,貸監監 1」」,0監「 株当たり純資産 医 週 『,買重監普0」 10,「貸重普監買 11,貸『「普88 10,1買『普0貸 10,貸1貸普」」 株当たり当期純利益金 医 週 1,『監8普買8 1,監『」普重1 1,『買」普0監 1,0「0普監0 監監「普買貸 潜在株式調整 株当たり
当期純利益金
医 週
自己資本比率 医％週 監8普貸 」」普0 『1普買 」重普「 『」普1 自己資本利益率 医％週 「『普貸 1買普「 1」普「 10普買 監普」
株価 益率 医倍週
営業活動 よる ャッシュ フ ー
医 万 週 11,重重重 重,」買」 1監,」買重 1「,1」『 1「,監1買 投資活動 よる
ャッシュ フ ー
医 万 週 △80監 △監」重 △「,0買8 △1,1買重 △「,「」1 財務活動 よる
ャッシュ フ ー
医 万 週 △「0,重「『 △買,監01 △1買,買0「 △10,00『 △10,800 現金及び現金 等物の期末残高 医 万 週 8,00重 10,『貸買 貸,1貸監 8,1重重 貸,買8『 従業員数
医外、 均臨時 用者数週
医名週
1,重監貸 医「重,1重重週
1,監8」 1,監」「 1,監監『 1,監1重 医「8,」」0週 医「買,買『『週 医「監,貸80週 医「買,8「8週
の
２の 沿革
め 載の通り、当社 、「01『年 設立 、その 、「01監年 株式会社ベルシス ム 四の
流 汲 ベルシス ム「『 吸 合併 事業 り す
そ 、 、株式会社ベルシス ム 四の設立 、当社 よる ベルシス ム「『 の吸 合併 経た現 在 至る沿革 載 り す
年 沿革
1重8「年 東京都新宿区西新宿 ㈱ベルシス ム 四設立 1重8『年４ ㈱ベルシス ム 四大阪 吸 合併
1重8貸年11 本社 東京都豊島区 移転
1重重0年 日本 シ ン㈱ 吸 合併、派遣事業 開始 1重重0年1「 ㈱ コ ュ ーシ ン 吸 合併
1重重「年８ ㈱ベルシス ム２４ ベルシス ム「『 商号変更 1重重『年1「 株式 日本証券業協会 店頭 録銘柄 録
1重重監年８ 東京都豊島区 ㈱ワン ト ワン クト設立 現㈱ベル 、現連結子会社 1重重貸年２ 東京証券取引所 場第 部 上場
1重重重年11 東京証券取引所 場第一部 指定
「000年４ の
㈱ 海 洋 気 象 情 報 資 本 経 営 参 「00」 年 10 ㈱ 気普ＨＴＲ 商 号 変 更、「008 年 ベ ル シ ス ム「『 吸 合併
「000年 の
東京都豊島区 ㈱スポー ー コーポ ーシ ン設立 「00買年 解散 東京都豊島区 ㈱ ート ーシー 設立 「00「年 解散
「00「年 ㈱ リ ス 資本 経営参 「00買年 全保 株式売却
「00「年８ 東京都豊島区 ㈱ バ ル ャ ン設立 「00買年 解散
「00『年 ㈱ ンフ ント 資本 経営参 「00監年10 全保 株式売却
「00『年８ の
コ ー ル ㈱ 資 本 経 営 参 「01監 年 現 ㈱ ベ ル シ ス ム ２ ４ 現 連 結 子 会 社 吸 合 併
「00監年 東京証券取引所 る上場 廃
「00監年 ㈱B道１１「『 」ＩＴ図除 資本 経営参 「00貸年11 ㈱B道１１「『 （ＪＱＱ ５ＷＴＩ綱Ｈ図 吸 合併
「00監年 ㈱B道１１「『 （ＪＱＱ ５ＷＴＩ綱Ｈ図 経営 資本参 現連結子会社
「00貸年
の
㈱電通 クトフ ース 資本 経営参 「011年 全保 株式売却 ８ＭＦＳＬＭＦＮ B道１１-５A（９ （ＴＳ除綱Ｑ図ＮＳＬ １ＮＲＮ図ＪＩ 資本 経営参 「00重年 持分譲渡
「00重年 東京都豊島区 ㈱ポッ 会社分割 より設立 現連結子会社
「00重年 東京都豊島区 ㈱ベル ックス 会社分割 より設立、 日、全保 株式売却
「00重年８ ベルシス ム「『 の本社 東京都渋谷区 移転
「00重年10
の
東京都千代 区 ㈱ 設立 東京都千代 区 ㈱ ４設立
「010年２ ㈱ ４ ベルシス ム「『 の全株式 取得
年 沿革
「01『年 の の
東京都中央区 ㈱ベルシス ム２４ 現連結子会社 会社分割 より設立
ベルシス ム「『 現㈱ベルシス ム２４ 事業 持株会社 移行、 日、㈱ベルシ ス ム２４ホール ィングス ベルシス ム「『 商号変更
「01『年 の
東京都千代 区 ㈱ 1監設立 東京都千代 区 ㈱ 1買設立
「01『年10 の
BＦＮＳ （ＦＵＮ図ＦＱ BＪＱＱ除と除図ＪＲ －ＴＳＬ ０ＴＳＬ １ＮＲＮ図ＪＩ 保 す る 当 社 株 式 の う 『重普重財 相 当 、伊 藤 忠 商事㈱ 譲渡
「01監年 の
㈱ 1買 ㈱ 及び ベルシス ム「『 吸 合併、 日、㈱ベルシス ム２ ４ホール ィングス ベルシス ム「『 商号変更
「01監年 の の
現㈱ベルシス ム２４ 現連結子会社 コール㈱ 吸 合併
㈱ 1監 ベルシス ム「『 吸 合併、 日、㈱ベルシス ム２４ホール ィング ス 現在の当社 商号変更
の
の 事業の内容
当社グルー 、持株会社 ある当社及び子会社 社 株式会社ベルシス ム２４、株式会社ベル ィ ル リ ューシ ン 、株式会社ポッ 、株式会社B道１１「『 （ＪＱＱ ５ＷＴＩ綱Ｈ図、株式会社ベル 構成 り、情報
ー ス 主たる事業 り す
当社グルー 、コール ン ー業務 中心 する （綱除図ＴＲＪＷ ７ＪＱＦ図ＮＴＳ除ＭＮＵ ２ＦＳＦＬＪＲＪＳ図 事業 主たる事業
、全国 事業 展開 り、当社グルー の中 ある株式会社ベルシス ム２４ 、1重8「年の創業 来」0余 年 わたり、コン クト ン ー ト ーシング いう ー ット 創造 、数々の ー ス 創出 き た コン クト ン ー ト ーシング いう事業価 の本質 、 ク ント企業のバリュー ーンの一部 預
り 活性 する あり す の事業価 の向上 目指 、電話 主 ー ス ャ ル する従来型の ー ス提供方法 え、新た ー スの開発 積極的 取り組 等、グルー の成長 実現 き た
当社及び当社の関係会社の事業 る当社及び関係会社の 置 及び グ ント の関連 、 の通り あり す
の
当社グルー の連結財務諸表 る報告 グ ント 事業 の あり す 、 事業の内容
、当社グルー の 事業 、株式会社ベル ィ ル リューシ ン 営 （ＴＳ図ＷＦＨ図 ７Ｊ除ＪＦＷＨＭ ４ＷＬＦＳＮ川Ｆ図ＮＴＳ 薬 品 開 発 機 関 事 業、株 式 会 社 B道１１「『 （ＪＱＱ ５ＷＴＩ綱Ｈ図 営 ８Ｎ図Ｊ ２ＦＳＦＬＪＲＪＳ図 ４ＷＬＦＳＮ川Ｆ図ＮＴＳ 治験施設支援機関 事業、株式会社ポッ 、株式会社ベル の営 事業 その他
載 り す
の
（綱除図ＴＲＪＷ ７ＪＱＦ図ＮＴＳ除ＭＮＵ ２ＦＳＦＬＪＲＪＳ図 事業
事業 、電話 主 コ ュ ーシ ン ャ ル する従来型の ンバ ン トバ ン コール の業務 え、 急速 大する ーシャル ィ 等の 術 駆使 た様々 ー ス 、ク ント企業 提供 り、 体的 、 の通り あり す
ク ント企業の ス ー ポート業務 主 、ク ント企業の商品 ー ス 関する質問 対応す る業務
ク ント企業の ールス ポート業務 主 、ク ント企業の商品 ー スの販 ポートする業 務
ク ント企業の ク ル ポート業務 主 、ク ント企業の 製品の操作方法等 関する質問 対応する業務
ス ス ト ーシング 業務 主 、ク ント企業 の 制作、 ー 入力作 業等 請 う業務
の
事業の事業価 の本質 、 ス ー の接 起 たク ント企業のバリュー ーンの 一部 預 り 、新た 価 創出する 、バリュー ーンその の 活性 する ある 、当社 グルー 考え り す
の 事業の 本質 実現すべ 、 当社グルー 、コン クト ン ー業務の効率最大 取り組 いり た そのため 、 ー ー 対する品質管理及び時間管理の面 の最適 ント
え 当社グルー 、 事業の面的 張 積極的 取り組 り す グ ーバル 置 企 業 ＝２綱Ｑ図Ｎ ３Ｆ図ＮＴＳＦＱ （ＱＮＪＳ図 ス ー ポート ー ス 提供するため 、世界 準の ーシ ン ベル 要求 す 、当社グルー グ ーバル企業のコン クト ン ー業務 対応するため、「01『 年 専門の部署 本部 設置 、外資系日本法人 対する国内 の ー ス提供 開始 た そ
う た実績 広 海外 展開するべ 、伊藤忠商事㈱の ットワーク 活用 、 諸国 中 心 新た 事業展開 積極的 検討 いり す
のよう 当社グルー 、 事業 質的 深 、 た ー ス 多様 、そ 事業 リ の 張 る等、 事業その のの革新 り す 当社グルー 保 する自社コン クト ン ー 、 国内 「監箇所、約1」,000席 「01監年 」0日現在 の規模 あり す 、 数 規模 追求 た結果
、上 のよう 事業の革新 体現 ク ント企業 提供する の きる場 機的 活動 いる の あり す
主 関係会社 株式会社ベルシス ム２４
の
の
その他
1 （ＴＳ図ＷＦＨ図 ７Ｊ除ＪＦＷＨＭ ４ＷＬＦＳＮ川Ｆ図ＮＴＳ 薬品開発 機関 事業
製薬会社 よる 薬品の開発 ス い 必要 る臨床試験 治験 支援業務 製薬会社 、 薬品開発 支援する 療 ー ス支援業務 行 り、 体的 、 の通り あり す
リング業務 治験実施 療機関 師の遥定 、治験契約手 、治験推移の リング 行い、症例 報告書の回 行う業務
ー ント業務 症例報告書の設計 症例報告書 載事 の確 、症例検討会支援等 行い、症例報 告書確定 の逭捗管理 行う業務
統計解析 統計解析計画書、統計解析報告書の作成
録割り 薬剤割 表 作成 、実 の薬剤の割 、薬剤の識別 能性の確 行う 緊急 ン ー 師、薬剤師 の「『時間」買監日体制の緊急連絡
主 関係会社 株式会社ベル ィ ル リューシ ン
の
「 ８Ｎ図Ｊ ２ＦＳＦＬＪＲＪＳ図 ４ＷＬＦＳＮ川Ｆ図ＮＴＳ 治験施設支援機関 事業
治験実施施設 ある 療機関 契約 、 ，ＴＴＩ （ＱＮＳＮＨＦＱ ５ＷＦＨ図ＮＨＪ 国 的 合意 た臨床試験の実施 準 、日本の環境 え 日本 治験 実施 きるよう 厚生労働省 省 等 定める 準
き適 滑 治験 実施 きるよう、 療機関 る治験 関わる煩雑 業務 代行する よ り、治験 関わる 師 護師、事務局の 担 軽減 、治験の品質確保、ス ー 向上 支援する ス あ り、 体的 、 の通り あり す
療機関 の治験準備業務の支援 療機関 の治験業務の支援
治験 審査する ．Ｓ除図Ｎ図綱図ＮＴＳＦＱ ７Ｊ網ＮＪ与 BＴＦＷＩ 療機関内 設 る治験審査委員会 の設立 運営 の支援
（ＱＮＳＮＨＦＱ ７Ｊ除ＪＦＷＨＭ （ＴＴＷＩＮＳＦ図ＴＷ 治験コー ィ ー ー の教育 派遣 主 関係会社 株式会社B道１１「『 （ＪＱＱ ５ＷＴＩ綱Ｈ図
の
」 その他事業
株式会社ポッ 、 バ ル 等 通 、一般消費者向 課金 よるコン ン 販売 行 り す た、株 式 会 社 コ 「01」 年 よ り 開 始 た、ス ー ト フ ン 向 定 使 い 題 ー ス ス 得 中 心 新宿の 、 鏡リュ 等の占いコン ン 販売 、 料妊娠 出産 育児 トの
ィ 及 び ッ ト 情 報 ト の ッ ト 等 の フ コ ン ン 提 供 、気 象 ト 気普ＨＴＲ 、頭 痛 方 の た め の 便 利 リ 頭 痛 ～ る 、 気 報 面 べ る リ べ り 気 等 の 気 象 コ ン ン 提 供 行 り す た、事 業 者 向 気 象 報 コ ン ン の 販 売 行 り す
た、株式会社ベル 、 い者の 用 逭 目的 する特例子会社 、当社グルー の総務業 務の事務代行 業務の 、保険代理業 主 業務 り す
主 関係会社 株式会社ポッ 、株式会社ベル
事業の系統 、 の通り あり す
の
医注週の → 、営業取引の流 示 り す の
４の 関係会社の状況
医注週 ． 主要 事業の内容 欄 、 グ ント情報 載 た名称 載 り す
２．当社の直近上 の親会社 BＦＮＳ （ＦＵＮ図ＦＱ BＪＱＱ除と除図ＪＲ －ＴＳＬ ０ＴＳＬ １ＮＲＮ図ＪＩ あり、最終的 支配当事者 BＦＮＳ （ＦＵＮ図ＦＱ ．Ｓ網Ｊ除図ＴＷ除, １１（ り 第 経理の状況 連結財務諸表等 連結財務諸表注 「重 重 要 関係会社 載 り す
．「01監年 日 株式会社 株式会社 及び株式会社ベルシス ム２４ホール ィン グス ベルシス ム「『 吸 合併 、 日 株式会社ベルシス ム２４ホール ィングス ベルシス ム「『 商号変更 り す
４．「01監年 日 当社 株式会社ベルシス ム２４ホール ィングス ベルシス ム「『 吸 合併
、 日 株式会社ベルシス ム２４ホール ィングス 商号変更 り す
名称 所
資本金又 出資金 医 万 週
主要 事業 の内容
議決 の所 又 被所
割合医％週
関係内容 医注週10
医親会社週 の の
の BＦＮＳ （ＦＵＮ図ＦＱ BＪＱＱ除と除図ＪＲ
－ＴＳＬ ０ＴＳＬ １ＮＲＮ図ＪＩ 医注週２
中国香港
『,監買『 万香港
ル
持株会社
被所
の 監0普1 医連結子会社週
の の の の の
㈱
医注週 ４
東京都千代 区 「『,監買」 事業
所 資金の
役員の兼任等 100普0
㈱ 医注週
東京都千代 区 1 事業 100普0
資金の借入 役員の兼任等
㈱ ベ ル シ ス ム ２ ４ ホ ー ル ィングス
ベルシス ム「『 医注週
東京都中央区 「買,重0重 事業 100普0
㈱ベルシス ム２４ 医注週
東京都中央区 100 事業 100普0
経営指 等 資金の借入 設備の賃 役員の兼任等 コール㈱
医注週
東京都中央区 100 事業 100普0
経営指 等 資金の借入 設備の賃
㈱ ベ ル ィ ル リ ュ ーシ ン
東京都豊島区 100 その他 100普0
経営指 等 資金の 設備の賃 役員の兼任等
㈱ポッ 東京都渋谷区 」監 その他 100普0
経営指 等 資金の借入 設備の賃
㈱B道１１「『 （ＪＱＱ ５ＷＴＩ綱Ｈ図 幌 中央区 買0 その他 100普0
経営指 等 設備の賃
㈱ベル 東京都中央区 10 その他 100普0
経営指 等 設備の賃
事務 ー ス委 等
医その他の関係会社週 の の の 被所 の
伊藤忠商事㈱ 医注週８
東京都港区 「監」,『『8 商社 『重普重
役員の兼任等 当社 の人員出向 経営管理等
の
８． 価証券報告書の提出会社 あり す
．国 会計 準 いた連結財務諸表の端数処理 合わ 、 資本金又 出資金 万 欄及び上
注 載の主要 損益情報等 万 満 四捨 入 載 り す
10．当社 ㈱ -1監 、 第 企業の概況 め 載の通り、「01監年 日 ベルシ ス ム「『 合併 、㈱ベルシス ム２４ホール ィングス 商号変更 た上 ベルシス ム「『 の
事業 り す 、 ベルシス ム「『 、「01監年 日 ㈱ 1買 ベルシス
ム「『 合併 商号変更 た の あり、 ベルシス ム「『 の事業 いるため、本書提 出時 当社 営 いる事業の内容 、 ベルシス ム「『 営 いた事業の内容 一 、最近連 結会計年 る当社の前身 ベルシス ム「『 ある 、 ベルシス ム「『 の関係内
容 載 り す
の
従業員の状況
医 週 連結会社の状況「01監年 」0日現在
医注週 ．従業員数 、当社グルー 当社グルー 外 の出向者 除き、当社グルー 外 当社グルー の出向者 含 就業人員数 あり す
２．従業員数欄の医外書週 、臨時 用者の 均 用人員 あり す
．臨時 用者数 、 ート ー及び契約社員の従業員 含 、派遣社員 除い り す ４．全社医共通週 、総務及び経理等の管理部門の従業員 あり す
の
医２週 提出会社の状況
「01監年 」0日現在
の
医注週 ．従業員数 、当社 他社 の出向者 除き、他社 当社 の出向者 含 就業人員数 あり す ２．従業員数欄の医外書週 、臨時 用者の 均 用人員 あり す
．臨時 用者数 、 ート ー及び契約社員の従業員 含 、派遣社員 除い り す
４． 均勤 年数 、「01「年 日 の ベルシス ム「『 及び「01監年 日 、「01監年 日 の ベルシス ム「『 、 ベルシス ム「『 の合併 前の勤 年数 通算 り す
． 均年間給 、賞 及び 準外賃金 含 り す
．「01監年 日 ㈱ -1監 ベルシス ム「『 合併 た より、従業員数 1「『名増 り す
の
医 週 労働組合の状況
「010年 ４日 株式会社ベルシス ム２４グルー ン 結成 た 、現在、活動の実態 あり その他、特 する事 あり
の
グ ントの名称 従業員数医名週
事業 貸重「 「監,買買「
その他 『」『 『『監
全社医共通週 1買1 8重
合計 1,」8貸 「買,1重買
の
従業員数医名週 均年齢医 週 均勤 年数医年週 均年間給 医 週
1」1 監1 『1普1 8普「 貸,11重,監」『
の
グ ントの名称 従業員数医名週
全社医共通週 1」1 ののの 監1週
合計 1」1 ののの 監1週
の
第 業の状況
の
の 業績等の概要
当社 ㈱ -1監 、 第 企業の概況 め 載の通り、「01監年 日 ベルシス ム
「『 合併 、㈱ベルシス ム２４ホール ィングス 商号変更 た上 ベルシス ム「『 の事業
り す 、 ベルシス ム「『 、「01監年 日 ㈱ 1買 ベルシス ム「『 合併 商 号変更 た の あり、 ベルシス ム「『 の事業 いるため、本書提出時 当社 営 いる事業の 内容 、 ベルシス ム「『 営 いた事業の内容 一 、最近連結会計年 る当社の前身 ベルシ ス ム「『 ある 、本 業績等の概要 医 週 業績、医２週 ャッシュ フ ーの状況 い 、 ベルシス ム「『 の前連結会計年 及び前第２四半期連結 計期間 比較 た前期比、前年 期比 載 り
す
の
医 週 業績
第 期連結会計年 自 「01『年 日 至 「01監年２ 「8日
当連結会計年 る国内 気 、「01『年 国内総生産 四半期連 の ス成長 る等、 気 回復 伴う設備投資の増 消費税増税 前 た駆 需要 より回復 調 推移 た のの、４ 降 一 転 消費税増税 よる個人消費の 動減、在庫調整の影響 強 、４～ の間 ナス成長 る等、前半 厳 い状況 き た
当社 属する情報 ー ス業界 、公共投資、民間設備投資の回復 背 堅調 推移 た のの、失業率の
、 効求人倍率の上昇 伴い、当社グルー の主力事業 ある 事業の人員採用 い 人手 足 よる
賃金の 上昇傾向 見 た
のよう 状況 、当社グルー 、主力事業 ある 事業 い 品質の改善 効率 よる 益性向上
、既 ク ント企業 の 業務の増 及び大型スポット案件獲得 よる売上規模の 大の相乗効果 よ り売上総利益の 大 実現いた た た、多国籍企業顧客 ２綱Ｑ図Ｎ ３Ｆ図ＮＴＳＦＱ （ＱＮＪＳ図 向 中心 する成果報酬型案件 の取組 の強 注力いた た
グルー 戦略の構築 グルー 各社 対する統制の強 時 実現するため、「01『年 日 会社分割 純粋持株会社 の企業再 実施 、コン クト ン ーの運営力強 バナンスの一 の強 推逭 い り た た、「01『 年 10 、伊 藤 忠 商 事 ㈱ 、当 社 の 親 会 社 あ る BＦＮＳ （ＦＵＮ図ＦＱ BＪＱＱ除と除図ＪＲ －ＴＳＬ ０ＴＳＬ １ＮＲＮ図ＪＩ 当社株式の一部 取得 、 社 実質的 当社株式の『重普重％ 保 する り た 当社グルー
伊藤忠商事㈱の資本参 契機 、 社グルー の多様 企業 ットワーク 駆使 た新た 事業機会の 獲得 、最新の 術 活用 た ーシ ンの効率向上等、 客様 の接 大 客様 のコ ュ ー シ ン る 価 向上 効率 追求する体制 強 いた た
上の結果、当連結会計年 る業績 、主力事業 ある 事業 い 、営業面 品質面の強 よ り増 増益 確保いた た た、報告 グ ントのその他 含 る 事業及び 事業 引き き競 激 いる中、 ーシ ンの る効率 る事 より、増益 確保 、当連結会計年 の業 績 、売 上 益 1,1「0 億 貸1 万 前 連 結 会 計 年 比 『普「％ 増 、税 引 前 利 益 1買」 億 8貸 万 前 連 結 会 計 年 比
「買普監％増 、当期利益重8億貸監 万 前連結会計年 比「」普1％増 り た の
グ ントの業績 の通り あり す
その他
事業及び 事業 い 、製造販売 臨床試験 臨床研究 関する業務、 全性情報 関する 業務等、治験 リング 外の業務の 大 、「01」年 の治験届出数 増 転 た 等 背 、依然 場の 大傾向 い り す 、 薬品業界の厳 い経営環境 映 、価格の引 き 要求 依然強 、外資系 中心 た業界再 の動き あり、経営環境 非常 厳 い状況 い い す のよう 状況の 、前期 の 大路線 改め、社内体制の見直 着手 、 大 た組織の スリム 行い た た、業務 スの改善活動 全社的 展開 、 業務の遂行 る生産性の
向上 め いり た
上の結果、報告 グ ントのその他 る売上 益 貸重億「重 万 前連結会計年 比 「普8％減 り、税引前利益 億8」 万 前連結会計年 比 重普『％の増益 り た
の
第２期第２四半期連結 計期間 自 「01監年 日 至 「01監年８ 」1日
当第２四半期連結 計期間 る国内 気 、良好 企業 益 用環境の改善等 背 回復傾向 い り す その一方 、内 府 ８ 末 発表 た 例経 報告 い 、個人消費の 況感 引き る等、個人消費の持 直 停滞感 見 す た、中国 め する海外経 の先行きの 透明感 等、 の国内 気 押 するリスク 懸念 す
当社 属する情報 ー ス業界 、企業の 気回復 背 た 投資意欲の回復 、大企業 中心 間接業 務の最適 の動き 活性 する等堅調 推移 いる一方、失業率の 、 効求人倍率の上昇 伴い、当社グル ー の主力事業 ある 事業の人員採用 い 賃金の 上昇傾向 い り す
のよう 状況 、当社グルー 、主力事業 ある 事業 い 、 ー ス品質の改善 業務効率 よる 益性向上 、既 顧客 の 業務の増 及び大型スポット案件獲得等 よる売上規模の 大の相乗効果
より、売上総利益の 大 注力いた た た、多国籍企業顧客 向 中心 た成果報酬型案 件 の取り組 引き き注力いた た
え 、「01『年10 の伊藤忠商事㈱ よる資本参 契機 、伊藤忠商事グルー の多様 企業 ットワーク 活用 た新た 事業機会の獲得 、最新の 術 活用 た ーシ ンの効率向上等 通 、顧客 の接 大 消費者 のコ ュ ーシ ン る 価 向上 追求する体制 強 いた た 体的 、
ス ー リ ーシ ンシッ ント コン クト ン ー ス 中心 た
ス ス ト ーシング 分 い 、新規 ー スの企画 開発、共 営業 よる既 顧客の深耕 新規顧客の開 目指 、伊藤忠商事㈱、伊藤忠 ク リューシ ン 株式会社及び当社の 社 業務提携契 約 締結 、推逭体制の強 り た
上の結果、当第２四半期連結 計期間 る業績 、主力事業 ある 事業 い 、前連結会計年 より 的 取り組 いる品質改善活動の 透等 よる既 顧客の 案件の 大 利益率改善、多国籍企業顧 客向 案件の 大等 よる増 増益 あ た のの、主要大 顧客 の契約改定 よる影響 大き 、売上 益 監10億「」 万 前年 期比重普貸％減 、税引前四半期利益 『1億1 万 前年 期比監『普監％減 、四半期利益 「『 億1重 万 前年 期比監」普監％減 り た
グ ントの業績 の通り あり す
医２週 ャッシュ フ ーの状況
第 期連結会計年 自 「01『年 日 至 「01監年２ 「8日
当連結会計年 末 る現金及び現金 等物 、前連結会計年 末 比べ「買億 万 増 、10「億重1 万 り た 当連結会計年 る各 ャッシュ フ ーの状況 そ の要因 の通り あり す
の
営業活動 よる ャッシュ フ ー
営業活動の結果得 た資金 、1重貸億」0 万 り た医前連結会計年 比貸「億18 万 増週 主
、税引前利益1買」億8貸 万 、 形固定資産の減価償却費、無形資産の償却費1貸億「『 万 及び金融費用「『億
『8 万 計上 た 、 払消費税『貸億買買 万 の増 等 よる 入 対 法人所得税及び利息の支払 そ 『」億1」 万 、1「億貸買 万 生 た よる の あり す
の
投資活動 よる ャッシュ フ ー
投 資 活 動 よ り 使 用 た 資 金 18 億 監8 万 り た 医 前 連 結 会 計 年 比 億 貸」 万 減 週 主
、 形固定資産の取得 よる支出11億買買 万 、無形資産の取得 よる支出 億重重 万 等 よる の あ り す
の
財務活動 よる ャッシュ フ ー
財務活動 より使用 た資金 1監「億買監 万 り た医前連結会計年 比『『億買買 万 増週 、長 期借入 よる 入 800億 生 た 及び長期借入金の返 よる支出 買0「億監0 万 生 た の他、増 資 よる 入『重0億 、支配株主 の分配 よる支出8「監億貸『 万 生 た 等 よる の あり す の
第２期第２四半期連結 計期間 自 「01監年 日 至 「01監年８ 」1日
当第２四半期連結 計期間 る現金及び現金 等物 、前連結会計年 末 比べ」0億重「 万 減少 、貸1億 重重 万 り た 当第２四半期連結 計期間 る各 ャッシュ フ ーの状況 そ の要因 の 通り あり す
の
営業活動 よる ャッシュ フ ー
営 業 活 動 の 結 果 使 用 た 資 金 、『『 億 8監 万 り た 医 前 年 期 11『 億 貸重 万 の 入 週 主
、税引前四半期利益『1億 万 、減価償却費及び償却費 億1重 万 計上 た 、営業債 の減少 億貸8 万 よる 入 対 、 払消費税の減少 よる支出」8億重重 万 及び法人所得税の支払 監1億監0
万 そ 生 た よる の あり す
投資活動 よる ャッシュ フ ー
投資活動の結果使用 た資金 1『億8『 万 り た医前年 期比４億８ 万 増 週 主 、 形 固 定 資 産 の 取 得 よ る 支 出 10 億 」貸 万 、無 形 資 産 の 取 得 よ る 支 出 ２ 億 重8 万 等 よ る の あ り す
財務活動 よる ャッシュ フ ー
財務活動の結果得 た資金 「8億貸貸 万 り た医前年 期 買「億1「 万 の支出週 、短期
医 週 より作成 た連結財務諸表 る主要 目 日本 準 より作成 た場合の連結財務諸表 る 相当する 目 の差異 関する事
の
日本 準の 、の の償却 い 、実質的 償却年数 見積り、その年数 償却する
り た 、 移行日 「01「年 日 降の償却 停 り す
より、 作成 た連結財務諸表 、日本 準 比較 、販売費及び一般管理費 前連結会 計年 及び当連結会計年 い 監買億『買 万 減少 り す
益の繰延
日本 準の 、顧客 取る研修費及び募 費等の売上 ある 入準備売上 発生時 識 り す 、当 売上 主たる ー ス提供 発生 、その効果 当 ー ス提供期間 対応する
、 入準備売上 当 期間 わた 識 り す より、 作成
た連結財務諸表 、日本 準 比較 、前連結会計年 い 売上 益 『」 万 減少 、 た当連結会 計年 い 億1『 万 減少 り す
その他の長期従業員給
日本 準 い 、支払時 一括 費用処理 いる役員 の報酬 い 、 役務の提供 の対価 、役務の提供期間 わた 費用 識 り、「01『年２ 末 前 る役務提供 対応す る費用 利益 余金 振り え り す より、 作成 た連結財務諸表 、日本 準 比較 、販売費及び一般管理費 前連結会計年 ４億監監 万 増 、当連結会計年 ４億重買 万 減少
り す
繰延税金資産の回 能性の検討
日本 準 、 益力 課税所得の十分性、 ックス ン ングの 在及び将来 算一時差異の十 分性 より繰延税金資産の回 能性 断 り、繰延税金資産の 借対照表計上 、将来の納 税
軽 減 す る 効 果 確 実 実 現 す る 範 内 限 、一 般 的 、日 本 公 会 計 士 協 会 監 査 委 員 会 報 告 書 第 買買 号 繰延税金資産の回 能性の 断 関する監査上の取扱い の分類 き、ス ューリング 能期間 計上 い 検討 いるの 対 、 、一部又 全部の繰延税金資産の便益 実現 る の十分 課税所得 稼得する 能性 高 た範 内 、繰延税金資産の計上 減
、繰延税金資産 、将来減算一時差異 利用 る時 い 課税所得 見 る 能性 高い場合 限り、 識 る り す 繰延税金資産の回 能性の検討 行 た結果、日本 準 の 間 識すべき繰延税金資産の金 差異 発生 り す より、 作成 た連結財務諸 表 、日本 準 比較 、当期純利益 前連結会計年 万 減少 、当連結会計年 億81 万
増 り す
２の 生産、 注及び販売の状況
当社 ㈱ -1監 、 第 企業の概況 め 載の通り、「01監年 日 ベルシス ム
「『 合併 、㈱ベルシス ム２４ホール ィングス 商号変更 た上 ベルシス ム「『 の事業
り す 、 ベルシス ム「『 、「01監年 日 ㈱ 1買 ベルシス ム「『 合併 商 号変更 た の あり、 ベルシス ム「『 の事業 いるため、本書提出時 当社 営 いる事業の 内容 、 ベルシス ム「『 営 いた事業の内容 一 、最近連結会計年 る当社の前身 ベルシ ス ム「『 ある 、 医 週 販売の実績 及び 主 相手先別の販売実績及び当 販売実績の総販売実績 対する割合 い 、 ベルシス ム「『 の前連結会計年 比較 た前年 期比 載 り す
の
医 週 生産の実績
当社グルー 生産活動 行 い いため、 当事 あり
医２週 注の実績
当社グルー 顧客企業 締結 いる契約 、料金算定の 礎 る 価等 あり、 注金 の算定 必要 席数、時間等 い コール 想等 応 繁 変動いた す 従 、 注金 の特定 極め 困 状況 あるため、 数 の 載 省略 り す
医 週 販売の実績
第 期連結会計年 「01監年２ 期 及び第２期第２四半期連結 計期間 る販売の実績 グ ント 示す の通り あり す
医注週 ． グ ント間取引 い 、相殺消去 り す
２．上 金 消費税等 含 り
の
主 相手先別の販売実績及び当 販売実績の総販売実績 対する割合 の通り あり す
．上 金 消費税等 含 り
２． フトバンク 株式会社及び フトバンク コム株式会社 、「01監年４ 日 フトバンク バ ル株式会社 経営統合の上、「01監年 日 フトバンク株式会社 社名 変更 り
グ ントの名称
第 期連結会計年 自 「01『年 日 の 至 「01監年２ 「8日
前年 期比 医％週
第２期第２四半期 連結 計期間 自 「01監年 日 の 至 「01監年８ 」1日
事業 医 万 週 10『,1『「 10『普8 『貸,「重重
その他 医 万 週 貸,重「重 重貸普「 」,貸「『
合計 医 万 週 11「,0貸1 10『普「 監1,0「」
の
相手先
ベルシス ム「『 第 期連結会計年
自 「01」年 日 の 至 「01『年２ 「8日
第 期連結会計年 自 「01『年 日 の 至 「01監年２ 「8日 販売高
医 万 週
割合 医％週
販売高 医 万 週
割合 医％週 フトバンク ㈱ 「0,監8「 1重普1 「0,「01 18普0 フトバンク コム㈱ 11,181 10普『 10,『08 重普」
の
の 対処すべき課題
当社グルー 、 B道１１ 別ＦＱ綱Ｊ いう理念 掲 対話の力 世界 変える いうB道１１ ２Ｎ除除ＮＴＳ の 、社員一
丸 客様 信 いた る ー ス 創造 、 場 創出 いり た 一 、 客
様 必要 る企業グルー 目指すため 、 の施策 重 的 取り組 い 所 す
の
場 る 定成長 既 案件の 的品質向上
事業 い 当社グルー 考える品質 、 コン クト ン ー る応対品質 指す
、ク ント企業 ス ー の関係 強 きる 前提 、 ス ーの満足 向上等、ク ント企業 の ス ー管理指標 ス ー の問い合わ 対する応答率等 遉成 きる 、そ
当社グルー の生産性指標 時間あたりの 注金 コストのバ ンス等 遉成 きる 、 高い ベル 両立 きた状態 ある 識 り す そのため 当社グルー 、 ン ー
業務 の品質 きめ 徹底的 向上 る体制 構築 り、 引き き積極的 逭め い り す ク ント企業 対 高品質 ー ス 提供する実績 する 、そ 派生する新た 案 件 獲得する き、そ 定成長のための る の 考え り す
新規ク ント企業の積極的獲得
新規のク ント企業 獲得 、当社グルー の営業 増強 い 、当社グルー の成長のため 必要 、最重要課題の一 あり す 当社グルー 、 の新規ク ント企業獲得営業体制
え、「01『年10 資本参 た伊藤忠商事グルー の国内外の広範 企業 ットワーク 活用する
より、従来 ー き た企業 の ー 能 り、新た 売上機会 創出 いり す
た、より高 価 ス ー接 の創出の希求 変 する 場の潮流 え体系 た、 ス ー 最高の顧客体験 提供する ーシ ン手法 、 ス ー接 起 ク ント企業のバリュー
ーンの一部 活性 する ス ス ト ーシング ー ス等、 事業 革新、発
展 提供する より、新規ク ント企業の開 拍車 る戦略 推逭 いり す スポット需要 の対応
コン クト ン ー 対する需要の一 、大規模 ス ー対応窓 緊急 時限的 設置する い た ク ン ト 企 業 の 要 望 あ り す 対 当 社 グ ル ー 、日 本 国 内 る ン ー 数 「監 箇 所、席数1」,000席 いう規模 、」0余年 わたるコン クト ン ー運営の経験 活 、緊急対応窓 等のコン クト ン ー 、ス ー ィー 構築する 能 す う たスポット需要 対 、引き き 的
定的 対応 きるよう、更 る体制強 逭め いり す 、 時 スポット需要 い 、時限的 業務 あるため、売上全体 占める割合 バ ンス 考慮 、事業計画 いた質的 的 最適 運用
逭め いり す
の
２ 場 る る成長
伊藤忠商事グルー の連携
伊藤忠商事㈱のグルー 企業及びその取引先企業等 対 、 社の ットワーク 活用 ー 行い、 事業の 張 いり す え 、 面的 事業領域の 張 る 、当社グルー 伊藤忠商
の ンフ の提供
当社グルー 、従来より積極的 投資 行 いり た 国内の リューシ ン ン ー ク 連携 た音声系 ットフ ームBＪＱＱ（ＱＴ綱Ｉ順 、 ットフ ーム 応用 在宅コン クト ン ー ー ス
能 するBＪＱＱ －ＴＲＪ、 た、人員配置 コストの最適 実現する ワークフ ース ント 等
の先逭的 科学的 ー ス 提供 り す のよう 実績ある ンフ 、当社グルー
の た案件 い 活用するの 、ク ント企業 ンフ 提供する より、ク
ント企業 ン ー設置のための初期投資 抑え 、高品質のコン クト ン ー スムー 開設す る 能 る り 、運 用 ー シ ン の 当 社 グ ル ー 提 供 す る よ
り、トー ル ンフ する き す
の
新た ー ットの開
高品質 グ ーバル 準の ーシ ン 提供
グ ーバル 事業 展開する企業 い 、世界各国 い 高い ベル の均質的 ー ス 展開するた め、コン クト ン ー運営 い 世界各国共通の様々 厳格 指標 設定 り、高水準の ーシ
ン 要求 り す
当社グルー 、 う たグ ーバル企業の要求する高水準の ーシ ン 実行するため、 専門 する部門 設置 り、欧米の最先端コン クト ン ー事業会社 提供する世界 準の ス ー ポート 業務 、日本 様 提供 きる体制 構築 、既 国内のグ ーバル企業 い 多数の実績 上 り す 、日本 事業展開 する外資系企業の 、日本企業 対 の高品質 コン クト ン ー
ー スの提供 速 いり す
諸国 め する海外 の事業展開
伊藤忠商事グルー の海外 ットワーク 活用 、 め する地域 視 入 、当 国 向 たコン クト ン ー事業展開 目指 いり す 当社グルー 」0余年 たコン クト ン ーの運営
各国の事情 合わ ス 、高品質の現地 ー ス 提供する他、新た 構築 た世界 準
の ーシ ン 、国 た 複数 フシ いる ー ス提供 きる事業 構築す
る より、ク ント企業の事業 張 ー ルリスクの最小 、 対策 献する等、新た 事業展 開 検討 いきたい 考え り す
の
４ 人 ント強
上 の施策 より迅速 確実 実現 い ため 、全社的 人 育成の強 緊の課題 ある 識 り す
事業戦略 実現するための人 ポリシー 制 設計 含め、中長期的 事業展開 見据えた人 ント
強 いり す
の
コン ンス管理体制の強
株主 め、ク ント企業、取引先、社員等、当社グルー 取り巻 各ス ークホル ー 、社会 信 る企業 あり るため、コーポ ート バナンスの 実 コン ンス体制の整備及び向上 重 要事 ある 識 り す 特 、コン ンス 当社グルー の事業活動のすべ い 最優先の
事 ある 識 り す
４の 事業等のリスク
当社グルー の財政状態及び経営成績等 影響 及 す 能性のあるリスクのう 、投資者の投資 断 重要 影 響 及 す 能性のあるリスク のよう の あり す た、必 、そのよう リスク要因 当 い事 き 、投資家の投資 断上、重要 ある 考え る事 い 、投資家 対する積極的 情
報開示の観 開示 り す
、文中 る将来 関する事 、本書提出日現在 い 当社グルー 断 た の あり、将来 い 発生の 能性 あるすべ のリスク 羅する の あり
の
業務提携等 い
当社グルー 、「00『年 締結 た フトバンクグルー のコン クト ン ー業務 関する包括的業務提 携 関する 本合意書 き、「00買年 連結子会社 ある コール株式会社 現 株式会社ベルシス ム２ ４ 、 フトバンク 株式会社、日本 コム株式会社の 社間 い 業務委 本契約 締結 り
た
の業務提携 伴い、「01監年２ 期 き 全社の売上割合 占める両社 対する売上の割合 大きい の り す 第２ 事業の状況 ２ 生産、 注及び販売の状況 販売の実績 の注
参照 い
、当 本合意書及び当 業務委 契約 「01監年２ 末 失効 り す 、 コール株式会社 現 株式会社ベルシス ム２４ 、 フトバンク 株式会社 フトバンク コム株式会社 フトバンク バ ル株式会社 ワ バ ル株式会社 、新た 業務委 本契約及び個別契約 締結 、「01監年 より発 効 り す 新契約の発効 伴い、 注 価等の取引条件 変更 た より、「01買年「 期の業績 影 響 生 り す た業績見通 関 、本取引条件変更 踏 えた内容 公表 り す え 、 来期 降 、 注 価等の取引条件の再変更等 よ 当社グルー の業績 影響 る 能性 ある他、契約 締結先企業の業績 状況 よ 、当社グルー の業務発注 減少 、当社グルー の業績 影響 及 す
能性 あり す
た、 フトバンク 株式会社 フトバンク コム株式会社 ワ バ ル株式会社 、「01監年４ 日 フトバンク バ ル株式会社 経営統合の上、「01監年 日 フトバンク株式会社 社名 変更 り す
の
２ 事業環境等 い
当社グルー の情報 ー ス事業のう 、コン クト ン ー ー スの国内 場規模 「00重年の監,貸8」億
「01『年の買,買00億 堅調 推移 り す 出所 株式会社 ック経 研究所 景フルフィル景 ス ス ト ーシング 場の状況 展望「01『年版 、 の背 昨 の経 状況 よるク ン ト 企 業 の コ ス ト 削 減 目 的 た ト ー シ ン グ の 流 あ り す 一 方 、 気 の 期 等 い
、ク ント企業 の費用削減の傾向 強 り、 上 ク ント企業 のコスト 縮の要求 高 た場合 、ク ント社内の余 人 の活用 よる内製 の転 等 行わ た場合 、当社グルー の事業活動 影響 及 す 能性 あり す
の
取引先の業況
当社グルー の 事業 い 、多様 業界 ク ント 取引する 、特定の業界 特定のク
４ 競合 い
当社グルー の中 す 事業 属する コン クト ン ー ト ース分 の 場環境 、当社グ ルー 含 売上高上 ～ 社の大手 よる寡占 逭 り す 出 株式会社 ック経 研究所
フルフィル ス ス ト ーシング 場の現状 展望「01『年 版 当社グルー いた
、寡占 逭 事業領域 い 、 のよう る差別 戦略の遂行 通 、価格競 一線 画す形 他社 の競 優 性 確立の上、業界トッ ク スのポ シ ン 確固たる の いり す
業界 の高い経験 実績 裏 た、ク ント企業の要望 応 迅速 的確 対処 能 する 現場対応力 及びその能力 向上 るための現場実務 担う ー ー向 育成研修 グ ム ク ント企業 の間 取り決め た 成果 コ ット 、高い生産性 よ ク ント企業の満足
向上 実現する先逭的 グ ーバル ーシ ン スの実行力 、その実行 担保する人 ン フ 等の経営資源
伊藤忠商事㈱の資本参 伴う、 社グルー のコン クト ン ー需要の獲得及び 社グルー ある先逭の ク ー 持 系企業 のコ ーシ ン よる、コン クト ン ー運営 コン クト ン ー向
ンフ 提供の総合型 スの積極展開
、 気の 、業界のコスト構造の変 、業界内の合従連衡等 より、当社グルー 属す る 場の規模 想定 た 大 い場合、あるい 、当社グルー の差別 戦略 奏 、競合優 性の確 立 た場合 、当社グルー の経営成績 重大 影響 及 す 能性 あり す
の
顧客 の契約 い
多 のク ント企業 の契約 年 の更新 り す 、ク ント企業の事情 よる内製 あ るい 他企業 の委 等 より途中解約 る、又 契約 更新 い 能性 あり、その場合 当社グルー
の経営成績 重大 影響 及 す 能性 あり す
の
法規制 い
現在の 当社グルー の事業 直接的 著 重要 影響 及 す法的規制 あり 、コン クト ン ー業務 き 、一部の業務 い 労働者 派遣する より実施 り す 当社グルー
、 労 働 者 派 遣 事 業 の 適 運 営 の 確 保 及 び 派 遣 労 働 者 の 保 護 等 関 す る 法 労 働 者 派 遣 法 言 う その他の関係法 遵 労働者派遣 行 り す 、労働者派遣法 定める派遣元事業主 の 格事 労働者派遣法第 条 当 、又 労働者派遣法その他の関係法 遊 た場合 、派遣事業 の許 の取消 労働者派遣法第1『条 事業の全部又 一部の停 等 、当社グルー の事業及び 業績 影響 及 す 能性 あり す
た、当社の連結子会社 ある株式会社ベル ィ ル リューシ ン 株式会社B道１１「『 （ＪＱＱ ５ＷＴＩ綱Ｈ図 取り組 景 等の 薬品開発支援業務 き 、薬事法、薬事法施行規則及びそ 関連する厚 生労働省 遵 の上実施 り す 、 の法 省 改 た場合、事業活動 の制限 事業運営
係るコスト増 る 能性 あり す
え 、 社会情勢の変 等 応 当社グルー の事業 い 新た 法 等の制定 既 法 等の改 、 解釈の変更等 た場合 、当社グルー の事業及び業績 影響 及 す 能性 あり す
の
知的財産 の侵害 い
当社グルー 、新た ー スの開発 事業の開始 あた 、 能 範 調査 行い、第 者の知的財 産 侵害する の いよう め り す 、 期 第 者の知的財産 侵害する等の事態 発生 た場合 、当 第 者 損害賠償又 使用差 等の請求 る より、当社グルー の事業活
の
８ 情報シス ム 害 発生 た場合の影響 い
昨 の高 発遉 た情報 社会 い 、情報シス ム 害等 生 た場合 、多大 損害 発生する り す 当社グルー の事業 い 、営業 ーシ ンの運用管理 人事労務管理及び経理全 般 至る業務遂行 い 情報シス ム 大き 依 り す 万一の場合 備え 能 限りの事前防 策 め り す 、自然災害 想定 超えた 術 よる ク ス 測 能 コン ュー ィルスの感染 等 より情報シス ム 害等 生 た場合 、ク ントの事業 影響 え、そ より損害の賠償 求 め る 能性 ある他、当社グルー の事業 の信 失 招き、結果 、当社グルー の事業活動、業績 及び財政状態 影響 及 す 能性 あり す
の
業務 対するコスト適 の遅行性 い
当社グルー 属する情報 ー ス事業のう 、コン クト ン ー ー ス る主 コスト 人件費 よ り占め り、 期契約の契約社員 積極的 活用する 、効率的 コン クト ン ー運営 実現
り す コン クト ン ー運営 き 業務 の増減 合わ 人員の調整 行 り す 、その 調整 い 業務 の減少 発生 た時期 対 人員の調整 追い 、コストの適 遅行する い た 事象 発生 た場合、 益 る 能性 あり す
の
10 人 の確保 い
当社グルー 、高 専門的知識及び経験 する優秀 幹人 の確保、 び コン クト ン ー い ー ス 直接提供するコ ュ ー ーの確保 大き 課題 あり す の外部環境等の変 より 人員計画等 いた採用 行え た場合 職率 上昇 た場合 、顧客の要望 対応 き い 能性 ある他、代 人員の確保のための採用 研修等 関するコスト 増 する よ 、当社グルー の事業活動
影響 及 す 能性 あり す
の
11 労務関連 い
当社グルー 、多 の ート ム ルバ トの 期契約社員 、コン クト ン ー業務 従事 り す 「01」年の改 労働契約法の施行 より、施行日 降 い 期 用契約 復更新 通算契約期間
年 超えた場合 労働者 申 た き 、期間の定めの い 用契約 転 る 法定 た他、
「01買年10 短期労働者 対する厚生年金及び健康保険の適用 大 る等、 期契約社員 取り巻 法規 制 労働環境 重大 変 起 り あり す う た労働関連法規制 の対応 労働環境の変 より、 当社グルー 優秀 人 用 き る 能性 当社グルー の人件費 高騰する 能性 あり す
の
1「 動産の賃借 い
当社グルー の本社及びコン クト ン ー 、建物 第 者 賃借 り、敷金 保証金 賃 人 対 差 入 いる物件 大半 占め り す 期 賃 人の破産等 発生 た場合 、当 敷金 保証金 回 能 り、当社グルー の業績 影響 及 す 能性 あり す
た、当社グルー 新規コン クト ン ー 新設 たり、賃借する建物の老朽 等 伴いコン クト ン ー 移転 る 得 た場合、既 コン クト ン ーの賃 借の更新 行う場合 い 、 気の変動等
より賃料相場 上昇する 能性 あり す の他、当社グルー 当初策定 た通りのコン クト ン ーの
1」 多 の借入金、金利の変動及び財務制限条 の抵触 い
当社グルー 、金融機関 人 する借入契約 締結 多 の借入 行 り、「01監年２ 期の 利子 債依 買0普『％ り す 当社グルー 、 る契約の約定 き、既 の借入 ある 新た 借入 制約 る 能性 あり す
た、上 借入金の一部 い 、元本 変動金利 いるため、 場金利 上昇 た場合、当社グルー の業績 影響 及 す 能性 あり す
、当社グルー の借入金のう 、契約 借入金 い 、財務制限条 り す
抵触 た場合、 人の請求 あ 本契約上の期限の利益 失うため、た 債務の弁 するための資 金の確保 必要 り、当社グルー の財政状態及び資金繰り 影響 及 す 能性 ある 、 る資金 の確保 き い場合 、当社グルー の他の借入 い 期限の利益 失する 測 、当社グルー
の 影響 及 す 能性 あり す
、財 務 制 限 条 、 第 経 理 の 状 況 連 結 財 務 諸 表 等 連 結 財 務 諸 表 連 結 財 務 諸 表 注 1監普借入金 載 り す
の
1『 自然災害等 い
当社グルー 、全国 コン クト ン ー 分散配置する 、大規模 地震 風水害 津波 大雪 新型 ンフル ン 等の感染症の大流行等 発生 た場合 い 、被災 い いコン クト ン ー 被災 た コ ン ク ト ン ー 補 う 能 り す 当 社 グ ル ー の 本 社 機 能 被 災 た 場 合
、被災 い いコン クト ン ー い 被災 たコン クト ン ー 補う の人員 遅滞 確保す る き い場合 、当社グルー の事業、業績及び財政状態 影響 及 す 能性 あり す
の
1監 情報漏洩リスク い
コン クト ン ー 、ク ント企業 預 た各種情報 積する場所 あるため、当社グルー き 、従来より、個人情報保護及び機密保持 最大の関心 払 た施策 行 り、 ー ィング ー ス倫理 領 1重88年制定 、 情 報倫理 領 1重重8年 制定 制定 、企 業倫理の指針 明文
する 、 個人情報保護方針 、 情報 ュリ ィ方針 い 「00監年制定 め情報保護 関する規程類 整備 、従業員 の周知徹底 いり た
の経緯 え、当社グルー 社会 ク ント企業 る信 獲得する 、企業の
社会的責任 果たすべ 、「00買年８ ー ィング ー ス倫理 領 発展的 吸 た ベルシ ス ム２４グルー 企業行動憲章 制定 、 「01「年８ 当社グルー 取り組 べきコン ン ス 対 す る 本 姿 勢 よ り 体 的 示 す た め ベ ル シ ス ム ２ ４ グ ル ー 企 業 行 動 憲 章 発 展 的 改 定 た
ベルシス ム２４グルー 行動規範 制定いた た
た、当社の連結子会社 ある株式会社ベルシス ム２４ い 、「00」年 情報 ュリ ィ 関する 英国規格 貸貸重重 ２ 「00「 及び国内規格 証 準医別ＪＷ普「普0週 証 現在の松 リュー シ ン ン ー 当社グルー るコン クト ン ーの 称 時取得 、「00買年 降、 の規 格の国 対応 た 景 「貸001 「00監 「貸001 「00買 証の 録範 リューシ ン ー ス の 提 供 及 び リ ュ ー シ ン ー ス の 提 供 関 連 す る シ ス ム 全 般 広 り す 本 規 格
、「01『年 「貸001 「01」 「貸001 「01『 改訂 、新た 規格 の 証 り す
、「00貸 年 ２ 、個 人 情 報 適 取 り 扱 う 体 制 整 え た 事 業 者 る バ シ ー ー ク 1監001 「00買 の 定 取得 り す
、情報漏洩リスク 完全 排除する 困 ある 、万 一、ク ント企業 預
1買 べ ン ャ ルグルー の関係
当社 、グ ーバル ベート ク ィフ ーム ある、べ ン ャ ルグルー 投資 言 行う フ ン の出資 入 り、本書提出日現在 い 、 フ ン 当社発行 株式総数の監0普1％ 保
り す た、当社の取締役 ある杉本勇次及び社外取締役 ある ッ グ ス ーの２名 べ
ン ャ ルグルー 派遣 り す
べ ン ャ ルグルー 、当社の上場時 い 、所 する当社株式の一部 売却する 定 あり す 、 当社株式上場 い 、当社株式の保 処分方針 よ 、当社株式の流動性及び株価形成等 影響 及 す 能性 あり す た、べ ン ャ ルグルー 相当数の当社株式 保 する より、当社の役員 の遥解任、他社 の合併等の組織再 、減資、定款の変更等の当社の株主総会決議の結果 重要 影響 及 す 能性 あり す
た当社 、ベ ン ャ ル ートナー の間の ント契約 内容 い 第２ 事
業の状況 経営上の重要 契約等 参照 い ント契約 言う
き、 ントフィー 支払 り す 第 経理の状況 連結財務諸表等 連結財務諸表 」0 関連 当事者 の取引 参照 い 当社 上場又 支配 変更 た場合、その時 効 契約期間満 了 の ントフィーの残 現在価 引き直 た 買「監 万 上限 減 交 中 あり す
ベ ン ャ ル ートナー 対 支払う義務 り、当社 、上場 確定する
当 金 「01買年２ 期 税務上損金 処理する 定 す 当 処理 い 、税務当局 当社 異 る見解 採用する場合、当社の申告する損金の全部又 一部 、税務当局 損金 定 課税所得 増 する 結果、所得税費用 増 、 算税 延滞税の支払 る 能性 あり、その場合当社グルー の財政状態 及び業績 影響 及 す 能性 あり す
のよう 、ベ ン ャ ルグルー 、当社 い 他の一般株主 異 る利害関係 り、一般株 主 期待する議決 の行使その他の行 行わ い 能性 あり す
、当社の上場時 ント契約 終了するため、当社 ベ ン ャ ルグルー 経営
事業 関する 言 り す 当社 、当社の上場 る 言 当社の事業運営 支
の い 経 営 体 制 整 備 い る 識 り す 、 る 経 営 体 制 当 社 の 期 待 通 り 機 能 い 場 合
、当社グルー の事業、業績及び財政状態 影響 及 す 能性 あり す
の
1貸 伊藤忠商事㈱ の関係
当社 、伊藤忠商事㈱ 出資 入 り、本書提出日現在 い 、伊藤忠商事㈱ 当社発行 株式総 数の『重普重％ 保 り す た、当社 伊藤忠商事㈱の持分法適用関連会社 り、当社の社外取締 役 ある 俊 及び社外監査役 ある中西政明 伊藤忠商事㈱ 招聘 いる他、出向者 名 入 り す
「01『年10 の伊藤忠商事㈱の当社 の出資 新た 開 た伊藤忠商事グルー 当社グルー の取引 、
徐々 増 り す 当社グルー 伊藤忠商事グルー の取引 大 向 伊藤忠商事㈱
協業 い 方針 す 、伊藤忠商事グルー の取引 、他のク ント企業 様の取引条件
行 り、 様の方針 す
た、当社の上場時 い 、当社 伊藤忠商事㈱ の間の ント契約 内容 い 第２ 事業の
状況 経営上の重要 契約等 参照 い 伊藤忠 ント契約 言う き、
ントフィー 支払 り す 第 経理の状況 連結財務諸表等 連結財務諸表注 」0 関連当事者
